Rabu, 23 Desember 2009
Indomaret terpilih menjadi waralaba worlcup 2010
Produk-produk itu antara lain kaos, topi, lencana, pena, cangkir mug, maskot resmi, korek api, gantungan kunci, casing HP, boneka, kartu, dan lain-lain yang semuanya bertemakan piala dunia 2010.
Indomaret Jadi Toko Resmi Piala Dunia
Jakarta – Global Brands Group (GBG) pemegang lisensi eksklusif FIFA menunjuk Indomaret sebagai toko resmi penjualan barang pernak-pernik piala dunia 2010 di Indonesia. Indomaret menargetkan penjualan Rp 100 miliar selama persiapan dan pada saat piala dunia Januari-Juni 2010.
Hal ini disampaikan oleh Direktur Pemasaran PT Indomarco Prismatama Laurensius Tirta Widjaja dalam acara konferensi pers di Jakarta, Selasa (8/12/2009).
“Dengan memiliki 4000 toko di Indonesia, target kami selain pembeli dari total konsumen Indomaret 5-6 juta orang, tapi konsumen lainnya bisa membeli ke Indomaret, mungkin bisa double,” kata Laurensius.
Ia menjelaskan setidaknya ada 300 item pernak pernik piala dunia 2010 yang akan dijual di seluruh gerai Indomaret dengan kisaran harga Rp 10.000 hingga Rp 150.000. Meskipun nantinya setiap gerai di masing-masing wilayah akan menyesuaikan kemampuan pasarnya masing-masing.
Beberapa produk yang akan dijual antara lain kaos, topi, lencana, pena, cangkir mug, maskot resmi, korek api, gantungan kunci, casing HP, boneka, kartu, dan lain-lain yang semuanya bertemakan piala dunia 2010.
Laurensius menambahkan pihaknya telah menggandeng 7 perusahan produksi pernak-pernik piala dunia sebagai pemasok Indomaret dengan memakai sistem beli putus.
Dari ratusan item pernik-pernik piala dunia umumnya sebanyak 70% adalah produk impor, sedangkan sisanya 30% produk lokal yang telah mendapat lisensi. Beberapa produk lokal antara lain tempat air minum, kaos, korek api. Sedangkan produk impornya topi, bola, kartu , boneka, dan lain-lain.
“Sebagian ada yang impor 70% dari Belgia dan China, ada juga yang lokal melalui lisensi,” jelasnya.
Sementara itu Direktur GBG untuk Indonesia Rini Kurniawan mengatakan pemilihan perwakilan toko ritel resmi piala dunia di Indonesia telah dilakukan secara terbuka dengan berbagai macam pertimbangan.
Terpilihnya Indomaret, lanjut dia, tidak terlepas dari jaringan 4.000 gerainya yang tersebar di Jabodetabek, Bali, dan Sumatera. Juga pertimbangan pengalaman yang cukup lama di bidang minimarket di Indonesia.
“Awalnya semua keikutsertaan secara open, pertimbangan pengalaman, dan jangkauan outlet yang sampai 4000, ini menarik,” kata Rini.
Sebelumnya toko resmi penjualan pernak-pernik piala dunia di tingkat internasional sudah cukup berhasil khususnya di negara-negara tuan rumah piala dunia.
Misalnya toko pertama di Champs-Elysees di Paris pada tahun 1998. Kemudian pada piala dunia 2002 dibuka juga 18 gerai di Korea dan Jepang, yang disusul 300 toko resmi di Jerman pada acara piala dunia 2006. (hen/dnl)
sumber: detik.com
BAGAIMANA MENDAPATKAN PROFIT JUTAAN RUPIAH DENGAN HANDPHONE ANDA
Coba hitung berapa banyak orang disekitar anda yang memiliki HP?
Berapa kali mereka menelpon menggunakan HP?
Berapa kali mereka berkirim SMS dalam sehari?
Berapa kali mereka membeli pulsa setiap bulan?
Kemana mereka membeli pulsa yang tentunya membutuhkan transport dan waktu? Berapa kali mereka mengalami kesulitan membeli pulsa ketika kehabisan pulsa, dan lain-lain....
Para pengguna Handphone tak pernah kehabisan HPnya karena dipakai terus menerus, tapi kebutuhan pulsanya akan terus meningkat.
INILAH peluang besar anda untuk menjadi Dealer / Agen / Retailer pulsa elektronik, tanpa harus memiliki/menyewa kios, toko, CV, PT, dan lain-lain. Cukup dengan handphone yang anda miliki saat ini, anda sudah dapat melakukan transaksi dimanapun dan kapanpun. Tidak terbatas waktu dan lokasi diseluruh pelosok Indonesia bahkan didunia. Asalkan handphone yang telah anda daftarkan memiliki sinyal untuk SMS, maka transaksi dapat dilakukan 24 jam nonstop.
Investasi peluang bisnis ini sangat kecil, tidak perlu jutaan bahkan milyaran rupiah dan sangat prospektif dibanding Voucher biasa.
BEP (Break Even Point) sangat singkat !!
Tidak ada kata expired date seperti voucher Fisik (tergantung isi saldo), bisa dipakai di Seluruh Indonesia selama 24 jam nonstop .
Telah terbukti..!! Sangat Menguntungkan dan Passive Income.. !!
Jadi Tunggu Apalagi.....?
PROFIT MEMBER PREMIUM :
* Mendapat komisi sponsor Rp.50.000,- dari setiap member yang bergabung melalui website promosi anda.
* Dapat membuka usaha pengisian pulsa elektrik.
* Mendapatkan penghasilan dari penjulan langsung.
* Untuk pemakaian sendiri lebih murah.
* Dapat menjalankan transaksi dimanapun anda berada.
* Sistem pengisian dengan sms sehingga tidak perlu perangkat khusus /tambahan yang harganya cukup mahal.
* Semua Informasi (perubahan harga, gangguan dll) di beritakan melalui SMS ke No. Hp ter-Register dari SMS Center Server.
* Agen/Retailer akan mendapatkan report untuk setiap transaksi yang dilakukan.
* Disediakan beberapa nomor SMS Center (Server) untuk mengantisipasi Traffic, agar pengisian pulsa dapat dilakukan secara Real Time & aman.
* Koneksi langsung ke server, sehingga proses pengisian sangat cepat (Real Time) 7x24 jam.
* Mendapat website replika sesuai username ketika anda registrasi, http://www.profitpulsa.com/?id=usernameanda
SYSTEM RANDOMIZER
Tanpa mensponsori memberpun anda tetap akan mendapatkan peluang untuk mendapatkan member dari sistem pengacakan ini. Bila pengunjung datang tanpa sponsor, maka secara otomatis sistem akan mengambil seorang member aktif untuk dijadikan sponsornya. Sehingga anda tetap akan bisa mendapatkan member baru dan berpeluang mendapatkan komisi sponsor sebesar Rp. 50.000,-.
TANPA IURAN TAHUNAN
Peluang bisnis ini dapat dijalankan oleh siapa saja, dimana saja, tidak terbatas oleh waktu dan tempat. Pendaftaran hanya sekali seumur hidup, dan bisa diwariskan bila anda sudah tidak sempat lagi menjalankannya.
PASSIVE INCOME
Saat jaringan anda berkembang anda kan mendapatkan passive income, artinya tanpa anda bekerja anda akan mendapatkan potensial penghasilan lebih dari 443 Juta Rupiah.
* Dari setiap member yang anda sponsori langsung (level 1), maka anda akan memperoleh komisi Rp.50.000,- yang ditransfer ke rekening anda.
* Setiap downline anda dilevel 2 mensponsori member baru, maka anda akan memperoleh komisi Rp. 10.000,-.
* Dan setiap downline anda dilevel 3 s/d 10 mensponsori member baru, maka anda akan memperoleh komisi Rp.5.000,-.
* Biaya pendaftaran digunakan untuk aktivasi wesbite anda, setup hp dan pemeliharaan website hanya 34%, sedangkan sebesar 66 % dikembalikan ke member sebagai komisi sponsor.
Jika dalam satu minggu anda mensponsori 3 orang saja, maka modal anda sudah kembali. Dan jika setiap member berikutnya mensponsori 3 orang lainnya dalam satu minggu pula, maka dalam waktu kurang dari satu tahun profit anda pada level 10 mencapai lebih dari Rp. 443.000.000,-.
Hmmm Luar biasa...!
Merintis Bisnis Event Organizer
Tapi ada beberapa hal utama yang perlu kita perhitungkan sebelum kita memutuskan terjun di dunia bisnis EO, antara lain :
1. Bekal pengalaman menyelenggarakan event.
2. Ide kreatif dan inovatif.
3. Relasi bisnis (klien/sponsor) yang cukup kuat.
4. Modal usaha yang cukup.
5. Tim yang solid dan loyal.
Walaupun terlihat sangat sederhana namun sebenarnya lima poin diatas merupakan hal-hal yang cukup berat. Kebanyakan orang mengatakan bahwa bisnis di dunia EO itu mudah, tapi bagi saya tidak. Banyak sekali rintangan yang harus kita hadapi dan tentunya ini tidak ringan. Tapi sebenarnya kuncinya terletak di ketekunan dan kerja keras, itulah modal paling utama yang harus kita miliki.
Saya akan menguraikan lima poin di atas agar kita bisa benar-benar memahami poin-poin penting dalam merintis bisnis EO sehingga dapat terhindar dari halangan atau jebakan yang sangat mungkin terjadi.
1. Bekal pengalaman menyelenggarakan event.
Disadari atau tidak, sebenarnya bekal yang kita miliki sebagai pengelola event sudah kita mulai sejak kita sekolah. Kepanitiaan yang kita ikuti pada waktu itu bisa dijadikan bekal pengalaman yang cukup. Paling tidak, kita sudah mengetahui prosedur mengelola suatu kegiatan dari penyusunan proposal sampai eksekusi di lapangan.
2. Ide kreatif dan inovatif.
Ingat, bisnis EO adalah bisnis komunikasi dan bisnis hiburan, kepuasan dan ketertarikan menjadi sangat penting untuk diperhatikan. Ketika tidak ada ide cemerlang dan kreatifitas, siap-siap gigit jari. Namun, kreatifitas memang tidak harus selalu orisinil, mengembangkan sebuah ide yang sudah adapun bukan menjadi masalah. Justru itulah yang disebut inovasi.
3. Relasi bisnis (klien/sponsor) yang cukup kuat.
Dukungan relasi bisnis, baik itu klien ataupun sponsor, merupakan kunci dari sukses tidaknya acara yang kita selenggarakan. Sebelum memutuskan terjun ke dunia bisnis EO, kita harus melihat kembali apakah kita memiliki jaringan bisnis yang kuat atau tidak? Karena merekalah yang nantinya akan membeli atau membiayai ide-ide kreatif kita. Apabila kita tidak memiliki jaringan bisnis, sebenarnya bukan menjadi masalah besar. Tentunya dengan membangun kepercayaan terhadap EO kita, jaringan bisnis itu akan terbentuk dengan sendirinya. Tapi perlu diingat bahwa EO kita tidak akan berkembang secepat apabila kita telah memiliki jaringan bisnis sebelumnya.
4. Modal usaha yang cukup.
Seperti yang pernah saya bahas sebelumnya, bahwa dalam memulai sebuah usaha, mutlak dibutuhkan modal. Untuk bisnis EO, kita perlu menyiapkan modal finansial terutama untuk memenuhi keperluan-keperluan EO seperti, Mengurus legalitas usaha (CV atau PT), menyewa kantor, pengadaan alat kantor, biaya telekomunikasi, biaya persiapan event, dan lain-lain. Untuk memenuhi beberapa hal tersebut tentunya tidak cukup dengan selembar dua lembar uang rupiah. Cukup besar memang, kalau kita tidak mempunyai cukup banyak modal finansial, kita bisa mencari investor.
5. Tim yang solid dan loyal.
EO adalah tim, dan menemukan tim yang solid itu tidak mudah. Mengambil tim baru untuk EO yang baru dibentuk sama sekali tidak saya sarankan. Sebaiknya dalam mendirikan sebuah EO, kita mengajak beberapa rekan kita yang sudah lama bekerja sama dengan kita dan terbukti soliditas dan loyalitasnya. Banyak sekali hal-hal yang menjadi rawan konflik selama persiapan event. Jauh lebih mudah untuk bisa saling memahami masalah di antara tim apabila bekerja bersama rekan sendiri dari pada dengan orang yang baru kita kenal supaya masalah-masalah yang terjadi tidak merambat menjadi masalah besar yang berdampak buruk terhadap keberlangsungan perusahaan.
Semua kembali lagi kepada anda, apakah anda sudah benar-benar siap terjun ke lembah berduri di dunia bisnis EO?
Selamat merintis bisnis event organizer.
Bisnis Iklan 2010 Tumbuh Positif 15 Persen
Persatuan Perusahaan Periklanan Indonesia (PPPI) memprediksi bisnis periklanan akan tumbuh antara 12 persen dan 15 persen pada tahun 2010
karena besarnya permintaan pasar saat itu. Ketua Umum PPPI, Harris Thajeb, menjelaskan, selama 2009 ini nilai transaksi periklanan mencapai Rp53 triliun.
"Hal tersebut menguatkan keyakinan kami bahwa kondisi ekonomi 2010 stabil. Untuk itu, estimasi transaksi iklan 2010 akan naik menjadi Rp63 triliun," katanya, dalam Seminar Strategi Periklanan 2010, di Hotel Bumi Surabaya, Kamis (17/12).
Menurut dia, sepanjang 2009 bisnis periklanan memang sempat anjlok karena adanya krisis ekonomi global sehingga banyak perusahaan yang mengurangi anggaran untuk iklan.
"Namun kami tertolong dengan adanya momen pemilu baik pemilu legislatif maupun pilpres. Peningkatan transaksinya mencapai 30 persen," ujarnya.
Mengenai media mendominasi penyerapan iklan, ia mengaku, selama 2009 televisi masih menjadi media penyumbang belanja iklan utama baik oleh kalangan lembaga pemerintah, swasta, maupun perorangan.
"Komposisinya 63 persen belanja iklan terserap di televisi, 31 persen terserap di media cetak utamanya koran, dan sisanya media lain seperti radio, majalah, dan media outdoor," katanya.
Sementara itu, Ketua PPPI Jawa Timur, Mufid Wahyudi, membenarkan, akibat krisis ekonomi global bisnis periklanan selama semester I/2009 turun sampai 20,25 persen dan kembali naik 30 persen selama momen pemilu. "Tahun ini kami perkirakan mencapai Rp54 triliun. Jumlah ini melebihi target yang ditentukan yakni Rp50 triliun," katanya.
Ia menambahkan, dari jumlah itu Jawa Timur menyumbangkan kontribusi sebanyak 30 persen. Di sisi lain, media konvensional yang selama ini menjadi media iklan, kini tergeser oleh media digital yang memanfaatkan internet.
"Ke depan, perkembangan digital media sebagai salah satu media iklan akan sangat pesat. Bahkan, semakin hari tumbuh positif," katanya. (Ant)
Prediksi Komputer dan Media 2010 oleh Hadi Santono
Pemain besar seperti Yahoo, Google dan Microsoft, Hadi melanjutkan, sudah masuk ke Indonesia dengan serius, khususnya Yahoo. Trend telekomunikasi masuk ke dalam feature phone, transisi dari antara telepon genggam biasa dan smartphone. Blackberry adalah contoh smart phone.
Feature phone banyak tampil dalam bentuk QWERTY phone dengan fitur khusus seperti chat, social network, dll. Feature phone ini akan merepresentasikan pertumbuhan konsumsi konten digital dan aplikasi konektivitas dan interaktvitas melalui messenger dan email. Pertumbuhan adopsi Internet terbesar berada di mobile Internet melebihi PC.
Pertumbuhan netbook juga menjadi sangat luar biasa karena harganya murah dan banyaknya fungsi cloud computing, di mana aplikasi gratis yang tersedia di Internet bertaburan, mulai dari free email account hingga Facebook page.
Perusahaan telekomunikasi dan investor akan masuk ke ranah konvergensi media komunikasi-informasi dan konten ini. TELKOM sudah mencanangkan bahwa mereka masuk ke strategi TIME (telecommunication, media, information dan edutainment).
Bagaimana keadaan perekonomian dan Bisnis Komputer pasca-krisis (ekonomi global) di tahun 2010?
Faktor utama dari krisis adalah kondisi finansial dari industri perbankan yang menghentikan kucuran kredit. Kondisi Indonesia dari sisi finansial cukup baik karena konservatisme dari pelaku industri perbankan sejak krisis finansial 1998 membuat mereka menghindar dari investasi derivatif yang beresiko.
Krisis muncul akibat kondisi geopolitis di mana lembaga finansial luar negeri dan international trade yang berdampak pada kondisi di Indonesia. Hal ini tidaklah berdampak terlalu signifikan karena Indonesia relatif tidak terlampau bergantung kecuali industri B to B. Hal ini sudah kami buktikan dan mulai membangun event B to B di YOGYAKOMTEK 2009. Respon yang di dapat sungguh luar biasa.
Belanja iklan ditentukan oleh konsumsi B to C seperti industri FMCG (fast moving consumer goods), telekomunikasi, perbankan dan rokok. Karena target adalah konsumen yang tetap mengonsumsi kebutuhan sehari-hari, selama tidak terjadi krisis global lagi, maka industri hardware komputer tentu akan mengalami kondisi pertumbuhan positif.
Bagaimana dengan ‘kompetisi’ di tahun 2010?
Tahun 2010 adalah kancah ganas agar pelaku industri hardware mutlak memberikan value added baru, yakni 'digital services' di mana diharapkan memberikan solusi terintegrasi untuk kombinasi media konvensional dan digital. 'Digital is a must to survive'.
Mereka yang tidak memberikan layanan ini akan ditinggalkan oleh klien atau dikomoditisasikan sehingga akan makin ditekan oleh klien. Pemain media online akan bertaburan dan menangguk hasilnya, seperti Detik, Kompas, Kaskus dan Kapanlagi. Perusahaan telekomunikasi yang menghadapi perang harga akan mulai bermain masuk ke mobile advertising. Bermunculan eksperimen dengan berbagai model mobile ad yang dalam waktu 3 tahun akhirnya mulai mengerucut. Konten digital akan bertaburan di tahun 2010, khususnya game dan musik yang makin mudah dan murah karena biaya distribusi digital hampir nol.
Bagaimana strategi yang digunakan di tahun 2010 dalam menghadapi kompetisi yang semakin ketat?
Dengan dicanangkannya 2009 sebagai tahun ekonomi kreatif, apakah ini akan semakin memacu perkembangan industri hardware di tahun 2010? Perubahan ekosistem terjadi ketika perusahaan mampu menciptakan hak kekayaan intelektual seperti masuk ke pemilik hak cipta di dalam industri konten seperti musik, games dan film.
Inovasi-inovasi seperti apa yang akan muncul di tahun 2010?
Mobile advertising akan mengalami banyak eksperimen dan model. Inovasi ini ada yang akan bertahan dan banyak pula yang tidak. Location based service akan mulai diperkenalkan, seperti kita akan mendapatkan penawaran khusus jika berada di lokasi tertentu.
Konten digital akan dibundle dengan biaya berlangganan pita koneksi, yang disebut sebagai Freemium. Seperti gratis tapi bayar. Modelnya serupa berlangganan cable TV. Konten yang ditawarkan adalah musik, games dan banyak lagi. Pengiklan akan masuk ke menawarkan konten premium secara gratis bila kita membeli produk, misalnya membeli barang sebagai tiket untuk nonton, atau mendapatkan musik dan games. Pembayaran micropayment via online akan menjadi mudah dan terpercaya. Semua pemain besar akan masuk ke sini dan mulai bersaing. Perlu waktu 2-3 tahun sehingga terjadi standar industri dan baru pemain besar akan mulai bekerja sama dan terjadi kompatibilitas.
Pesan khusus untuk pelaku bisnis Hardware di Indonesia menghadapi tahun 2010. Siap dengan integrated media, yang mengkombinasikan media digital dan konvensional. Bangun komunitas! Model sukses untuk beriklan digital masih sangat terbuka. Saatnya perusahaan advertising dan brand manager untuk melakukan eksperimen dan belajar bersama. Jadikan kedua belah pihak sebagai partner. Lakukan kesalahan bersama dan belajar dari kesalahan tersebut.
Bagaimana perkembangan industri hardware komputer di Indonesia?
Masuklah ke INDUSTRI INTERNET! Trend ini sudah terlihat sejak 2008 dan 2009. Semua investasi besar sudah dilakukan di tahun 2008 dan 2009. Mereka yang masuk setelah ini akan berat karena berhadapan dengan pemain raksasa, kecuali mereka yang punya inovasi demikian hebat. Jika tidak, maka akan sangat sulit kecuali beraliansi dengan pemain besar.
Jendela waktu 2010 adalah masuk ke konten dan digital advertising (Internet dan mobile). Masih ada waktu buat pemain kecil. Setelah itu semua pemain raksasa akan kembali menyerbu. Pemain besar hanya akan menunggu jika pasar siap, dan pada saat mereka masuk yang dilakukan selalu aliansi strategis dan akusisi.
Bagaimana prospek beriklan dan branding merk untuk Industri Hardware Komputer di Indonesia?
Iklan digital akan bertumbuh pesat karena terukur, jauh di atas media konvensional. Jika sekarang advertising dianggap sebagai cost atau biaya yang sulit diukur, maka dengan digital, akurasi pengukuran akan menjadi sangat terlihat.
Brand awareness diukur dari berapa 'eyeball'. Dalam digital akan diukur dengan istilah CPM (cost per thousand impression), di mana ada berapa banyak yang melihat iklan kita. Ini dilanjutkan dengan CPC (cost per thousand click), yang mengukur seberapa orang yang bereaksi dengan mengklik iklan kita. Setelah itu dengan teknologi mobile, akan muncul CPA (cost per thousand acquisition), di mana mereka yang melihat iklan akan diajak langsung melakukan order.
Masih sangat panjang perjalanan media digital untuk tumbuh dan menjadi matang. Langkah awal menggunakan media digital adalah menciptakan engagement dengan komunitas dan pelanggan, yang akhirnya mengonversi hubungan ini menjadi insight, atau memahami keinginan pelanggan tanpa perlu melakukan biaya riset yang sangat mahal.
*Heru Santono, ST., MT., adalah ketua APKOMINDO DPD DIY dan staf pengajar Program Studi Teknik Industri dan Teknik Informatika, Fakultas Teknologi Industri Universitas Atma Jaya Yogyakarta, bisa dihubungi di ketua@apkomindo-diy.org
Minggu, 25 Oktober 2009
bisnis tidak beretika
Maret 26, 2008 oleh trisetyarso
Sekali lagi, saya cuma bisa jadi tukang marah-marah dan cuma bisa memberikan komen … tapi mungkin dengan menyebarkan informasi ini, bisa menjadi awal bagi kita semua untuk mencoba memperbaiki keadaan.
Sebagai seorang Ayah dari seorang putri, saya sangat khawatir dengan lingkungan yang kelak akan membesarkan putri saya itu …
Turut berduka cita atas matinya etika dalam berbisnis yang dilakukan para mobile operator …
1. Kasus Cinta Laura
Awalnya, dialek artis ABG Cinta Laura adalah ejekan di masyarakat.
Ketika awalnya tahu ada kasus seperti ini saya cukup kaget dan ketawa.
Tapi, ketika mengetahui ternyata ada provider yang malah membisniskan dialek artis tersebut, saya jadi mau nangis dan muntah.
Berikut beritanya:
2. Kasus JUDI SMS …
Saya dapat ini dari milis dewan pakar ICMI:
—-start here ——
Dari millis sebelah …
Inilah hasil industri televisi, mencetak artis instan dengan terbelit utang…
Rasanya sudah tidak memberi nilai tambah bagi masyarakat, yang jelas mobile operator paling diuntungkan selain para pemilik TV program tersebut.
Inilah produk hedonisme.
Dua Hari yang lalu gw ketemu dengan salah seorang AFI (Akademi Fantasi
Indosiar). Selain lepas kangen (he..he) gw juga dapat cerita seru dari
Kehidupan mereka.Di balik image mereka yang gemerlap saat manggung atau ketika nongol di
Teve, kehidupan artis AFI sangat memprihatinkan.
Banyak di antara mereka yang hidup terlilit utang ratusan juta rupiah.
Pasalnya, orang tua mereka ngutang ke sana-sini buat menggenjot sms putera-puteri mereka. Bisa dipastikan tidak Ada satu pun kemenangan AFI. Itu yang berasal dari pilihan publik. Kemenangan mereka ditentukan seberapa besar orang tua mereka sanggup menghabiskan uang untuk sms. Orang Tua Alfin Dan Bojes abis 1 M. Namun mereka orang kaya, biarin aja.Yang kasian mah, yang kaga punya duit. Fibri (AFI 2005) yang tereliminasi di minggu-minggu awal kini punya utang 250 juta. Dia sekarang hidup di sebuah kos sederhana di depan Indosiar. Kosnya emang sedikit Mahal RP 500.000. Namun itu dipilih karena pertimbangan hemat ongkos transportasi.
Kos itu sederhana (masih bagusan kos gw gitu loh), bahkan kamar mandi pun di luar. Makannya sekali sehari. Makan dua kali sehari sudah mewah buat Fibri. Kaga Ada dugem and kehidupan glamor, lha makan aja susah.Ada banyak yang seperti Fibri. Sebut saja intan, Nana, Yuke, Eki, DLL.Mereka teikat kontrak ekslusif dengan manajemen Indosiar. Jadi, kaga bisa cari job di luar Indosiar. Bayaran di Indonesiar sangat kecil. Lagian pembagian job manggung sangat tidak adil. Beberapa artis AFI seperti Jovita Dan Pasya kebanjiran job, sementara yang lain kaga dapat/jarang dapat job. Maklum artisnya sudah kebanyakan. Makanya buat makan aja mereka
Susah. Temen gw malah sering dijadiin tempat buat minjem duit. Minjemnya bahkan cuma Rp 100.000. Buat makan gitu loh. Mereka Ga berani minjem banyak karena takut Ga bisa bayar.Ini benar-benar proyek yang tidak manusiawi. Para orang tua dan anak Indonesia dijanjikan ketenaran Dan kekayaan lewat sebuah ajang adu bakat di televisi. Mereka dikontrak ekslusif selama dua tahun oleh Indosiar.
Namun tidak Ada jaminan hidup sama sekali. Mereka hanya dibayar kalo ada manggung. Itu pun kecil sekali, Dan tidak menentu. Buruh pabrik yang gajinya Rp 900.000 jauh lebih sejahtera daripada mereka. Nah acara ini Dan acara sejenis masih banyak, Pildacil juga begitu. Kasian orang tua Dan anak yang real antre berjam-jam untuk sebuah penipuan seperti ini. Seorang anak pernah menangis tersedu-sedu saat tidak lolos dalam audisi AFI. Padahal dia beruntung. Kalau dia sampai masuk, bisa dibayangkan betapa dia akan membuat orang tuanya punya utang yang melilit pinggang, yang tidak akan terbayar sampai kontraknya habis.Mungkin Ada yang tertarik buat ngangkat cerita itu ke media anda? Gw punya nomer kontak mereka. Gaya hidup mereka yang kontras dengan image publik kayanya menarik untuk diangkat. Ini juga penting agar anak-anak dan orang tua di Indonesia kaga tertipu lebih banyak lagi.JUDI SMS MENGGILAAAA ……Tiap stasiun televisi di Indonesia mempunyai acara kontes-kontesan. Tengok saja misalnya AFI, Indonesian Idol, Penghuni Terakhir, KDI, Putri Cantrik, dsb. Sejatinya, tujuan dari acara ini bukan mencari bibit penyanyi terbaik. Acara ini hanya sebagai kedok. Bisnis sebenarnya adalah SMS Premium.Bisnis ini sangat menggiurkan, lagi pula aman dari jeratan hukum –
Setidaknya sampai saat ini. Mari Kita hitung. Satu kali kirim SMS biayanya –anggaplah– Rp 2000. Uang dua ribu rupiah ini sekitar 60% untuk penyelenggara SMS Center (Satelindo, Telkomsel, dsb). Sisanya yang 40% untuk “Bandar” (penyelenggara) SMS. Siapa saja bisa jadi Bandar, asal punya modal untuk sewa server yang terhubung ke Internet nonstop 24 jam
per Hari Dan membuat program aplikasinya. Jika dari satu SMS ini “Bandar” mendapat 40% (artinya sekitar Rp 800), maka jika yang mengirimkan sebanyak 5% saja dari total penduduk Indonesia (Coba anda hitung, dari 100 orang kawan anda, berapa yang punya handphone? Saya yakin lebih dari 40%), maka bandar ini bisa meraup uang sebanyak Rp 80.000.000.000 (baca: delapan puluh milyar rupiah). Jika hadiah yang diiming-imingkan adalah ? Rumah senilai 1 milyar, itu artinya Bandar hanya perlu menyisihkan 1,25% dari keuntungan yang diraupnya sebagai “biaya promosi”! Dan ingat, satu orang biasanya tidak mengirimkan SMS hanya sekali. Masyarakat diminta mengirimkan SMS sebanyak-banyaknya agar jagoannya tidak tersisih, dan
“siapa tahu” mendapat hadiah. Kata “siapa tahu” adalah untung-untungan, yang mempertaruhkan pulsa handphone. Pulsa ini dibeli pakai uang. Artinya: Kuis SMS adalah 100% judi.Begitu menggiurkannya bisnis ini, sampai-sampai Nutrisari membuat iklan yang saya pikir menyesatkan. Pemirsa televisi diminta menebak, “buka” atau “sahur”, lalu jawabannya dikirim via SMS. Ada embel-embel gratis. Ada kata, “dapatkan handphone… ” Saya bilang ini menyesatkan, karena pemirsa televisi bisa menyangka : “Dengan mengirimkan SMS ke nomor sekian yang
gratis (toll free), saya bisa mendapat handphone gratis”.Kondisi ini sudah sangat menyedihkan. Bahkan sangat gawat. Lebih parah daripada zaman Porkas atau SDSB. Jika dulu, orang untuk bisa berjudi harus mendatangi agen, jika dulu zaman jahiliyah orang berjudi dengan anak panah, sekarang orang bisa berjudi, hanya dengan beberapa ketukan jari di pesawat handphone!Tolong bantu sebarkan kampanye anti judi SMS ini. Tanpa bantuan anda, kampanye ini akan meredup dan sia-sia belaka.
Deputi Menteri Negara Bidang Dinamika Masyarakat RI, Prof. Dr. Ir. Carunia Mulya Firdausy, M.A, APU (kiri), memberikan cinderamata kepada Undana yang diterima Pembantu Rektor II Undana, Ir. Roy Nendisa, M.S, Kamis (30/7/2009).
Jumat, 31 Juli 2009 | 07:43 WITA
bisnis tidak beretika
KUPANG, POS KUPANG.Com --Selama ini bisnis di Indonesia kurang memperhatikan aspek etika. Yang ada hanyalah mengejar keuntungan semata. Pebisnis sama sekali tidak memperhatikan kepentingan konsumen.
Hal itu disampaikan Deputi Menteri Negara Riset dan Teknologi Bidang Dinamika Masyarakat RI, Prof. Dr. Ir. Carunia Mulya Firdausy, M.A, APU, ketika ditemui Pos Kupang usai pembukaan Lokakarya Penyusunan Konsep dan Model Etika Bisnis dalam Pemanfaatan Hasil Riset Iptek oleh Dunia Bisnis dan Industri, di Aula Utama Undana-Kupang, Kamis (30/7/2009).
Menurut Firdausy, bisnis dalam era sekarang ini semuanya berorientasi mereguk keuntungan semata, tanpa memperhatikan sisi etika dan kepentingan konsumen. Akibatnya, tidak jarang banyak konsumen menjadi korban. "Untuk mengatasi kondisi tersebut, perlu disusun konsep dan etika dari produk-produk Iptek (ilmu pengetahuan dan teknologi), sehingga tidak merugikan masyarakat," katanya.
Dia mengatakan, dari berbagai kasus yang menimpa konsumen dan masyarakat umum selama ini, diperlukan sebuah konsep etika, agar pelaku bisnis bisa memberikan keuntungan juga bagi masyarakat.
Dia mencontohkan, ada produk pangan dari Iptek, maka secara etika, produk pangan yang dihasilkan, baik oleh perorangan maupun perkumpulan lembaga itu, disampaikan juga kepada masyarakat tentang komponen apa saja yang digunakan sehingga tidak merugikan masyarakat selaku konsumen.
Firdausy menyebutkan, beberapa prinsip yang perlu dimiliki dalam bisnis, yakni otonomi, kejujuran, saling menguntungkan, integritas moral, keadilan atau keuntungan pada masyarakat konsumen dengan tidak boleh ada yang dirugikan.
Sementara itu, Rektor Undana, Prof. Ir. Frans Umbu Datta, M.App,Sc, Ph.D, yang diwakili Pembantu Rektor II, Ir. Roy Nendisa, M.S, mengatakan, lokakarya itu merupakan kerja sama Undana dengan Kementerian Negara Riset dan Teknologi RI. (*)
Kamis, 15 Oktober 2009
Euro disney Menghadapi Masalah
Euro disney Menghadapi Masalah
1.yusnadar (11206082), Wahyu Kristya prabowo (11206014),Andhika (10206080, M Taufik,Dwi ananto.
2.Yusnandar_the_khalifah@yahoo.com / Yusnandarmanagement.blogspot.com
3. Kelas 4ea03
Pendahuluan
1.1 Michael easner,ketua Walt Disney Company, duduk di kantornya los angeles. Hari itu adalah malam Tahun Baru1993 dan eisner masih harus menghadiri satu rapat lagi sebelum dia dapat pulang kerumahnya untuk merayakan liburannya dengan tenang. rapat itu diadakan dengan kelompok lain yang tediri dari konsultan berpengaruh di bidang manajemen umum dan strategi, yang paling bergengsi.Konsultan itu telah membentuk tim multidisiplin, termasuk para ahli dibidang keuangan, pemasaran, dan perencanaan stratregis dari kantor New york dan paris.Rapat itu tidak dapat ditunda setelah samapi setelah liburan, topiknya apa yang harus dilakukan dengan euro disney, amat kritis. konsultan tersebut telah diminta oleh konsorium bank pemberi kredit untuk memberikan perspektif tambahan mengenai masalah euro disney dan memberikan rekomendasi kepada eisher dan manajemen disney mengenai apa yang harus dilakukan. dalam kurun waktu sepuluh tahun sejak eisner dan tim manajemen seniornya mulai bekerja, mereka telah mengubah Disney menjadi sebuah perusahaan yang penghasila tahunan mencapai $8,5 miliar, Bagi eisner, catatan prestasinya tanpa cela. dibandingkan dengan $1 miliar spada tahun 1984. Bagi eisner , catatan keberhasilannya dan prestasinya tanpa cela.
"sejak mereka mengambil alih pimpinan,mereka belum pernah sekalipun salah langkah, tidak pernah ada kesalahan, tidak ada kegagalan". demikian pendapat eksecutif Disney. "Ada kecendrungan untuk mempercayai bahwa segla sesuatu yang mereka sentuh akan sempurna." eisner terutama bangga akan keberhasilan dari Tokyo Diney-land yang menghasilkan keuntungan besr, yang ditahun 1993 bahkan berhasil menyedot pengunjung lebuh banyak daripada dua saudara di kalifornia dan florida. Berdasakan keberhasilan perusahaan di amerika serikat dan jepang, eisner telah bersumpah untuk mendirikan euro Disney,yang letaknya diluar kota Paris, Proyek paling mewah yang pernah dibangun oleh Disney.
1.2 Obsesi Eisner untuk mempertahankan reputasi Disney
Reputasi Disney untuk mutu dan dia mendengarkan baik apa yang dikatakan pendesain yang meyakinkan mereka bahwa euro disney harus dipenuhi dengan rincian untuk bersaing dengan banyak monumen dan katedral di eropa, tidak seperti oarang jepang, tidak mau menerima duplikat. biaya konstruksi taman itu sendiri (tidak termasuk Hotel) mendekati $2,8 miliar. dalam mengembangkan euro disney, eisner belajar dari bebrapa kesalahan yang dibuat oleh proyek lain.misalnya , dikalifornia bagian selatan, disney membiarkan perusahaan hotel lain menampung pengunjung dan di jepang, disney hanaya mengumpulkan royalti dari taman hiburan, dan tidak mempunyai sham kepemilikan.
Dalam mempersiapkan rapat konsultan, eisner mebalaik-balik bebrapa kertas mejanya. sebuah artikel dalam majalah mingguan perancis, le point, yang terbit minggu itu mengutip eisner mengatakan bahwa euro disney akan ditutup bila gagal mencapai kesepakatan dengan bank pemberi kredit mengenai rencana mengenai penyelamatan keuangan pada tanggal 31 maret. laporan tahunan perushaan untuk tahun 1993 mengatakan bahwa euro disney merupakan "...kekecawaan dalam keuangan yang oertama" bagi perusahaan, sejak eisner mengambil alih pimpinan di tahun1984. alasan yang diberikan eisner secara terbuka menyalahkan berbagai faktor eksternal termasuk resesi barat yang terjadi di eropa, tingginya suku bunga pinjaman, dan kuatnya mata uang perancis.esiner mengambil laporan keungan yang membandingkan dua periode dari operasional dua tahun pertama dari euro disney (tabel 1) dan dengan cepat, setelah mengamati angka-angaka itu, meletakan lagi .situasi dengan cepat memburuk, demikina pikirnya.
eisner kemudian beralih ke angka pengunjung yang juga cenderung menurun (tabel 3)
berikut tabel nya
tabel 1 (laporan raba rugi euro disney)
1992-1993
enam bulan teakhir tanggal 30 september
1993 1992
pendapatan
(frank perancis) 1,8 miliar 3,1 miliar
laba?(rugi) (1,1miliar) (0,7 miliar)
tabel 2 (jumlah pengunjung tahunan)
tahun berakhir april
1993 1992
pengunjung 9,5 juta 10,5 juta
2. Pembahasan
2.1 pembahasan pertanyaan?
a. apa keasalahn yang dibuat Disney dalam merencanakan untuk euro disney?
b. Rekomendasi apa yang akan anda berikan kepada disney untuk menghadapi masalah
euro disney?
c. pelajaran apa yang harus dapat kita tarik dari masalah Disney dengan euro
disney?
2.2 landasan teori
2.2.1 tinajauan proyeksi/rencana awal
Rencana untuk proyek euro diney sudah cukup terperinci dan menurut metode yang dipakai disney. daftar isi cukup lengkap, tampaknya praktis mencakup setiap rincian. lebih dari 200 lokasi di eropa diteliti sebelum menentukan tempat diluar kota paris, dengan kenyataan bahwa paris merupakan tempat strategis untuk menyedot turis. Populasi amat besar berpotensi unyuk pergi ke Euro disney dengan cepat(lihat tabel 3)
tabel 3 (kedekatan populasi eropa dengan euro disney)
populasi waktu mencapai euro disney
17 jta 2 jam dengan mobil
41 juta 4 jam dengan mobil
109 juta 6 jam dengan mobil
310 juta 2 jam dengan mobil
kebiasaan liburan eropa pun dipelajari, kalau rata - rata orang amerika berlibur 2 minggu sedangkan orang perancis biasanya berlibur samapai 5 minggu. Pemerintah perancis pun mengeluarkan beberapa ratus juta dolar untuk menyediakan jalur rel untuk memeprmudah menuju lokasi euro disney. sementara iklim pun dipelajari sesuai dengan iklim perancis. infrastruktur pun dibangun senyaman mungkin misalnya dibangunnya tempat berteduh di trotoar untuk antisipasi dari hujan dan angin. atraksinya sendiri ditamabah dengan menambah sentuhan eropa misalnya discoveryland akan mempunyai atraksi berdasarkan fiksi jules verne,ilmuwan perancis.
kekhawatiran fitzpatriack adala "... kita akan terlalu berhasil" dan terlalu banyak pengunjung dimasa puncak, sehingga gerbang taman harus ditutup.
eisner berali ke acara keuangan, yang telah disiapkan oleh CEO Gary Wilson,seorang yang ahli dikenal negosiasi yang ulet dengan keterlampilan khusus untuk menciptakan paket keuangan kompleks untuk menciptakan keungan yang kompleks, yang menempatkan resiko berbagai risiko diluar proyek disney, sedangkan keuntungan potensial tetap berada di tangan perusahaan.rencana tersebut menentukan perusahaan penyandang dana menjadi pemilik taman hiburan dan meyewakan kepada perusahaan yang mengoperasikan.
2.3 pengalaman Jepang
Eisner pun mencari solusi dengan perbandingan disney jepang dan disney eoro. dia mencari - cari kalau ada persamaan anatara pengalaman jepang dengan eropa, dia telah memerinytahkan komisi untuk mempelajari mengpa usaha patungan dengan jepang berjalan mulus.Dalam komentar menegnai perbedan Tokyo dan perancis " bahwa kepalsuan dari(tokyo) Disneyland tidak nyata karena (orang jepang) hanaya mempunyai citra fantasi sendiri dari hal-hal sebelumnnya sedangakan" orang eropa melihat kepalsuan karena mereka mempunyai istana yang nyata dana banyak karakter disney bersal dari bangsa eropa."
2.4 Masalah Euro Disney
a) penelitian Euro disney dibagi menjadi 3 fase
1. penilaian tingkat puncak mengenai masalah yang mereka temukan dalam permulaan dari penelitian tadi, tanpa rekomendasi apapun seperti apa yang harus dikerjakan.
2) mengindetifikasikan masalah paling kritis
3) mengindetifikasikan masalah lain,yang tidak terlalu mendesak.
2.5 enam masalah kritis itu adalah:
1. kesombongan manajemen
2. perbedaan budaya
3. berbagai faktor lingkungan dan lokasi
4. isu tenaga kerja perancis
5. keungan dan rencana bisnis awal
6. persaingan dari taman hiburan Disney A.S.
2.6 Kesombongan Manajemen
" anggapan awal dari euro disney di pertengahan tahun 1980an adalah tidak ada batas bagi selera masyarakat eropa untuk barang impor dari amerika dengan suksenya big mac's Coke dan film hollywood demikian awal persentasinya. asumsi tadi gagal total memperhatikan bahwa" bangsa perancis mempunyai keyakinan akan kemampuan sendiri bahwa mereka lebih kebal terhadap budaya imperialisme Amerika." Dunia terisolasi yang berupa taman bermain bertema (theme park) itu memberikan kesempatan kepada ." orang perancis menempatkan cap mereka di dalamnnya.Orang amerika biasanya dengan gaya kepemimpinan yang tidak sopan dan cukup sering menguasai.
2.7 Perbedaan Budaya/ isu pemasaran
mampu lebih sensitif dan mengeanali kemungkinan masalah lain di bidang budaya dan pemsaran yang lebih halus, seperti :
a. temapat penginapan yang harus memadai karena perbedaan buadaya anatara setiap orang di eropa yang berbeda dengan amerika, serta taman hiburannya hanya satu tidk seperti di amerika.
b. dari makanan disney euro
dengan salah pengrtian bangsa eropa tidak biasa makan banayak untuk sarapan. restoran direncanakan tempak duduknya sedikit atau kecil padahal pengunjung banayak.maka konsep ini harus dirobah dengan memperbanyak temapat duduk dan mengubah menu makanan yang sesuai dengan di eropa bukan di amerika.
c. penjualan minuman berakholol.
di taman as minuman berakhohol tidakl dijuakl karena berorentiasi dengan keluarga.namun konsep itu salah budaya amerika dan eropa berbeda karena di eropa minuman seperti itu dianggap biasa dalam kehidupan sehari-hari.
d cendera mata
dari segi cendera mata orang eropa jarang sekali tertarik dengan demikian perusahaan harus memikirkan cara supaya adanya cendera mata tanpa harus pembeli membeli cendera mata. dengan demikian euro disney harus memberikan cendera mata setiap orang datang ke euro disney agar memancing konsumen datang lagi.
e cara kehidupan berkendara orang eropa
sebaliknya orang eropa lebih memilih berjalann kaki daripada dengan menaiki kendaraan, sehingga dalam pemanfaatan proyek transportasi yang cepat tidak efisien dan efektif dalam kegunaannya.
2.7 Berbagai fator lingkungan dan lokasi
mereka mula-mula mengatakan bahwa dengan lokasi yang ditengah eropa bagian utara dan fakta bahwa hanaya kira" enam bulan mengalami iklim sedang ketika benar-benar menyanangkan berada diluar (tempat terbuka)taman hiburan jelas tidak mendukung pengunjung untuk datang setiap tahun.
masalah ke dua yaitu dibanding dengan lokasi sebelah timur kota paris,juga sesuatu yang tidak dapat diperbaiki.dilaporkan bahwa walaupun kebanyakan penduduk paris akan mengunjungi taman dimasa itu tinggal di bagian barat, pertumbuhan populasi dalam jangka panjang mengarah ke timur.
2.8 keuanagan dan rencana awal
a) rencana awal terlalu optimistik dan terlalu kompleks. hanya sedikit ruang untuk mengatasi kemungkinan terjadinya kesalahan dalam rencana ini, yang didasarkan pada skenario keuangan dengan daya ungkit terlalu besar(overleverage),yang tergantung pada pemasukan dari kantoran dan hotel yang berda di sekeliling taman hiburan untuk membayar pinjaman, bukan pada taman itu sendidri. sebagai tambahan dari rencana yang diungkit terlalu tinggi, biaya rekontruksi taman yang melebihi rencana yang menambah biaya awal.
b)rencana awal disajikan sebagai mempunyai resiko yang rendah dalam bidang keuangan:saham dijual kepada investor perorangan dengan toleransi kecil untuk resiko kecil.rencana disusun dipertengahan tahun 1980an periode keuangan pasar bebas sedang naik daun di amerika serikat. investor eropa tidak mengetahui mekanisme dan asumsi demikian.
3) resesi yang hebat melanda eropa,terjadi penurunan real estate di prancis, dan revaluasi mata uang eropa frank perancis banyak sekali memotong asumsi yang menajdi dasar rencana agar dapat sukses.
4) Manajemen euro disney,dihadapkan pada masalah mencoba menacapai rencana yang tidak realistis,membuat kesalahan serius dalam menetapkan harga.
2.8 Persaingan di taman Disney A.S
akhirnya dengan menguatnya mata uang eropa terhadap frank perancis dan dolar a.s,sering kali lebih murah bagi penduduk eropa untuk berpergian ke amerika serikat,terutama florida. tidak hanay uangnnya dapat membeli lebih banyak,tetapi juga lebih banyak atraksi di sekeliling orlando dan cuacanya hangat dan sinar matahari sepanjang tahun, taman A.S menyediakan pengalaman sebenarnya dibandingkan dengan simulasi di eropa.
2.9 Apa kesalahan yang dibuat Disney dalam buat rencana untuk euro disney?
kurang termanagement dan terkoordinasi natara manajemen AS dan manajemen Perancis diantaranya sebagai berikut,enam masalah kritis itu adalah:
1. kesombongan manajemen
2. perbedaan budaya
3. berbagai faktor lingkungan dan lokasi
4. isu tenaga kerja perancis
5. keungan dan rencana bisnis awal
6. persaingan dari taman hiburan Disney A.S.
1. Kesombongan Manajemen
" anggapan awal dari euro disney di pertengahan tahun 1980an adalah tidak ada batas bagi selera masyarakat eropa untuk barang impor dari amerika dengan suksenya big mac's Coke dan film hollywood demikian awal persentasinya. asumsi tadi gagal total memperhatikan bahwa" bangsa perancis mempunyai keyakinan akan kemampuan sendiri bahwa mereka lebih kebal terhadap budaya imperialisme Amerika." Dunia terisolasi yang berupa taman bermain bertema (theme park) itu memberikan kesempatan kepada ." orang perancis menempatkan cap mereka di dalamnnya.Orang amerika biasanya dengan gaya kepemimpinan yang tidak sopan dan cukup sering menguasai.
2 Perbedaan Budaya/ isu pemasaran yang kurang terkoor dinasi diantaranya:
mampu lebih sensitif dan mengenali kemungkinan masalah lain di bidang budaya dan pemsaran yang lebih halus, seperti :
a. temapat penginapan yang harus memadai karena perbedaan buadaya anatara setiap orang di eropa yang berbeda dengan amerika, serta taman hiburannya hanya satu tidk seperti di amerika.
b. dari makanan disney euro
dengan salah pengrtian bangsa eropa tidak biasa makan banayak untuk sarapan. restoran direncanakan tempak duduknya sedikit atau kecil padahal pengunjung banayak.maka konsep ini harus dirobah dengan memperbanyak temapat duduk dan mengubah menu makanan yang sesuai dengan di eropa bukan di amerika.
c. penjualan minuman berakholol.
di taman as minuman berakhohol tidakl dijuakl karena berorentiasi dengan keluarga.namun konsep itu salah budaya amerika dan eropa berbeda karena di eropa minuman seperti itu dianggap biasa dalam kehidupan sehari-hari.
3 cendera mata
dari segi cendera mata orang eropa jarang sekali tertarik dengan demikian perusahaan harus memikirkan cara supaya adanya cendera mata tanpa harus pembeli membeli cendera mata. dengan demikian euro disney harus memberikan cendera mata setiap orang datang ke euro disney agar memancing konsumen datang lagi.
4 cara kehidupan berkendara orang eropa
sebaliknya orang eropa lebih memilih berjalann kaki daripada dengan menaiki kendaraan, sehingga dalam pemanfaatan proyek transportasi yang cepat tidak efisien dan efektif dalam kegunaannya.
5 Berbagai fator lingkungan dan lokasi
mereka mula-mula mengatakan bahwa dengan lokasi yang ditengah eropa bagian utara dan fakta bahwa hanaya kira" enam bulan mengalami iklim sedang ketika benar-benar menyanangkan berada diluar (tempat terbuka)taman hiburan jelas tidak mendukung pengunjung untuk datang setiap tahun.
masalah ke dua yaitu dibanding dengan lokasi sebelah timur kota paris,juga sesuatu yang tidak dapat diperbaiki.dilaporkan bahwa walaupun kebanyakan penduduk paris akan mengunjungi taman dimasa itu tinggal di bagian barat, pertumbuhan populasi dalam jangka panjang mengarah ke timur.
6 keuanagan dan rencana awal
a) rencana awal terlalu optimistik dan terlalu kompleks. hanya sedikit ruang untuk mengatasi kemungkinan terjadinya kesalahan dalam rencana ini, yang didasarkan pada skenario keuangan dengan daya ungkit terlalu besar(overleverage),yang tergantung pada pemasukan dari kantoran dan hotel yang berda di sekeliling taman hiburan untuk membayar pinjaman, bukan pada taman itu sendidri. sebagai tambahan dari rencana yang diungkit terlalu tinggi, biaya rekontruksi taman yang melebihi rencana yang menambah biaya awal.
b)rencana awal disajikan sebagai mempunyai resiko yang rendah dalam bidang keuangan:saham dijual kepada investor perorangan dengan toleransi kecil untuk resiko kecil.rencana disusun dipertengahan tahun 1980an periode keuangan pasar bebas sedang naik daun di amerika serikat. investor eropa tidak mengetahui mekanisme dan asumsi demikian.
7. resesi yang hebat melanda eropa,terjadi penurunan real estate di prancis, dan revaluasi mata uang eropa frank perancis banyak sekali memotong asumsi yang menajdi dasar rencana agar dapat sukses.
8. Manajemen euro disney,dihadapkan pada masalah mencoba menacapai rencana yang tidak realistis,membuat kesalahan serius dalam menetapkan harga.
9. Persaingan di taman Disney A.S
akhirnya dengan menguatnya mata uang eropa terhadap frank perancis dan dolar a.s,sering kali lebih murah bagi penduduk eropa untuk berpergian ke amerika serikat,terutama florida. tidak hanay uangnnya dapat membeli lebih banyak,tetapi juga lebih banyak atraksi di sekeliling orlando dan cuacanya hangat dan sinar matahari sepanjang tahun, taman A.S menyediakan pengalaman sebenarnya dibandingkan dengan simulasi di eropa.
2.10 Rekomendasi apa yang kan anda berikan kepada disney untuk menghadapi masalah euro disney?
1. rekomendasi yang tepat menurut kami adalah peninjauan dan identifikasi antara Diney As dan Jepang apa kelebihan mereka lalu di masukan ke dalam konsep euro disney seperti konsep harga(hotel,htm,makanan,taman hiburan) yang sesuai dengan populasi di perancis,kebudayaan di perancis lebih dimasukan supaya orang tertarik untuk datang ke diney euro karena karakteristik eropa bukan amerika, supaya kelebuhan euro disney mempunyai karakter taman hburan eropa bukan amerika.
2. mencari penanam modal yang lain agar bisnis terus bisa dijalankan.
2.11 Pelajaran apa yang dapat kita tarikk dari masalah Disney dengan euro disney?
1. sebelum mengerjakan proyek besar indentifikasi dan kebutuhan yang dibutuhkan harus sesuai dengan kita inginkan.lebih teliti dalam mengidentifikasi suatu kelebihan dan kekurangan proyek tersebut.
2. jangan terlalu percaya diri, harus percaya dengan kinerja / sumber informasi dari orang yang mengenal letak dan demografi wilayahnya contoh: pada kasus ini manajemen A.S kurang mempercayai manajemen Perancis.
3. budaya adalah faktor yang sangat penting sekali, seharusnya dalam mengerjakan proyek yang berada di daerah kekuasaan kita budaya asli tersebut harus dimengerti oleh kita dan jangan sampai dihilangkan.
4. dan promosi tentang pengalaman euro disney harus lebih diperkuat lagi.agar euro disney menjadi suatu taman hiburan yang menarik dan berbeda dengan diney AS dan jepang.
3. kesimpulan
proyek disney euro merupakan proyek yang sangat besar dan mempunyai resiko tinggi serta merupakan proyek investasi jangka panjang.dalam pengerjaan euro disney harus lebih pintar dalam pengambilan keputusan seperti:
1. sebelum mengerjakan proyek besar indentifikasi dan kebutuhan yang dibutuhkan harus sesuai dengan kita inginkan.lebih teliti dalam mengidentifikasi suatu kelebihan dan kekurangan proyek tersebut.
2. jangan terlalu percaya diri, harus percaya dengan kinerja / sumber informasi dari orang yang mengenal letak dan demografi wilayahnya contoh: pada kasus ini manajemen A.S kurang mempercayai manajemen Perancis.
3. budaya adalah faktor yang sangat penting sekali, seharusnya dalam mengerjakan proyek yang berada di daerah kekuasaan kita budaya asli tersebut harus dimengerti oleh kita dan jangan sampai dihilangkan.
4. dan promosi tentang pengalaman euro disney harus lebih diperkuat lagi.agar euro disney menjadi suatu taman hiburan yang menarik dan berbeda dengan diney AS dan jepang.
Bisnis di Indonesia Kurang Beretika
Nama : Yusnandar
kelas : 4ea03
Selama ini bisnis di Indonesia kurang memperhatikan aspek etika. Yang ada hanyalah mengejar keuntungan semata. Pebisnis sama sekali tidak memperhatikan kepentingan konsumen.
Hal itu disampaikan Deputi Menteri Negara Riset dan Teknologi Bidang Dinamika Masyarakat RI, Prof. Dr. Ir. Carunia Mulya Firdausy, M.A, APU, ketika ditemui Pos Kupang usai pembukaan Lokakarya Penyusunan Konsep dan Model Etika Bisnis dalam Pemanfaatan Hasil Riset Iptek oleh Dunia Bisnis dan Industri, di Aula Utama Undana-Kupang, Kamis (30/7/2009).
Menurut Firdausy, bisnis dalam era sekarang ini semuanya berorientasi mereguk keuntungan semata, tanpa memperhatikan sisi etika dan kepentingan konsumen. Akibatnya, tidak jarang banyak konsumen menjadi korban. "Untuk mengatasi kondisi tersebut, perlu disusun konsep dan etika dari produk-produk Iptek (ilmu pengetahuan dan teknologi), sehingga tidak merugikan masyarakat," katanya.
Dia mengatakan, dari berbagai kasus yang menimpa konsumen dan masyarakat umum selama ini, diperlukan sebuah konsep etika, agar pelaku bisnis bisa memberikan keuntungan juga bagi masyarakat.
Dia mencontohkan, ada produk pangan dari Iptek, maka secara etika, produk pangan yang dihasilkan, baik oleh perorangan maupun perkumpulan lembaga itu, disampaikan juga kepada masyarakat tentang komponen apa saja yang digunakan sehingga tidak merugikan masyarakat selaku konsumen.
Firdausy menyebutkan, beberapa prinsip yang perlu dimiliki dalam bisnis, yakni otonomi, kejujuran, saling menguntungkan, integritas moral, keadilan atau keuntungan pada masyarakat konsumen dengan tidak boleh ada yang dirugikan.
Sementara itu, Rektor Undana, Prof. Ir. Frans Umbu Datta, M.App,Sc, Ph.D, yang diwakili Pembantu Rektor II, Ir. Roy Nendisa, M.S, mengatakan, lokakarya itu merupakan kerja sama Undana dengan Kementerian Negara Riset dan Teknologi RI.
Minggu, 11 Oktober 2009
money Game Bermunculan (Etika Bisnis)
Yusnandar
11206082/ 4EA03
MONEY GAME BERMUNCULAN
1.Setujukah anda dengan bisnis money game ?
Sangat tidak setuju, karena menurut pendapat saya money game itu hanyalah sebuah bisnis dimana tiap orang hanyalah menjual barang dan dari penjualan barang tersebut tiap orang mendapat bonus yang lebih besar daripada harga barang itu sendiri. Menurut saya itu tidak masuk akal.
2. Evaluasi argumen pihak yang terkait !
Dari kalimat yang dilontarkan ( “yang penting banyak jumlahnya” ), seolah olah mengnggap enteng persoalan yang dihadapi padahal jika dibiarkan bisa bahaya, dan juga dapat merugikan orang banyak khususnya masyarakat kelas menengah yang banyak terjerat kasus tersebut.
3. Evaluasi mengapa bisbis money game tumbuh subur di Indonesia !
Kurangnya pengawasan terhadap berbagai kegiatan bisnis yang dilakukan oleh pelaku bisnis, baik yang legal ataupun ilegal, kurang tegas dalam menerapkan aturan.dan pemerintah kurang bertindak tegas.
4.Haruskah bisnis ini dilarang ?
Menurut saya bisnis ini harus dilarang, karena sangat merugikan masyarakat padahal sudut pandang bisnis itu profesi yang luhur karena dengan kita melakukan bisnis kita memperbaiki kehidupan kita menjadi lebih layak dan juga membantu orang lain mendapatkan penghidupan yang layak juga walaupun dengan cara dan waktu yang tidaklah singkat. Harus melalui bermacam macam rintangan yang harus dilalui.dan tidak sesuai dengan etika bisnis yang sebenary
5. Bagaimana pandangan anda terhadap prinsip etika bisnis (asal tidak melanggar hukum yang etis) ?
Hukum memang tidak dilanggar akan tetapi dalam kasus ini harusnya bukan keuntungan yang berbicara boleh saja mencari keuntungan dengan cepat akan tetapi kit juga harus bertindak menggunakan hati kita.ketetapan uu harus dihormat dan dijalankan.
Minggu, 27 September 2009
Pengaruh Kepuasan terhadap Loyalitas Pelanggan
Tema :Loyalitas pelanggan
Pendahuluan
latar belakang masalah
Salah satu dampak ekonomi adalah persainganyang semakin ketat. Hal ini memnuntut para pelaku bisnis selalu berusaha menciptakan suatu keunggulan agar perusahaannya tetap survive. Untuk itu yang perlu dilakukan adalah sedapat mungkin menciptakan pasar baru paling tidak mempertahankan pasar yang ada.
kepuasan konsumen dapat dinyatakan setelah pelanggan menikmati jasa atau prodak yang dimaksud. dalam hal ini kita ambil contoh dalam persaingan industri hotel .industri global dengan produsen dankonsumen yang bertebaran di hampir seluruh negara juga mengalami persaingan yang tajam.
metode penelitian
1. objek
Para pengguna jasa dengan klasifikasi hotel berbintang yang sama.
2. data/variabel
independent
- kepuasan pelanggan terhadap layanan reception
- layanan food dan beverage
- layanan housekeeping
dependent
kepuasan dan loyalitas pelanggan
hipotesis
ho :apakah layanan reception,layanan food dan beverage, dan layanan house keeping berpengaruh terhadap kepuasan dan loyalitas pelanggan?
ha :apakah layanan reception,layanan food dan beverage, dan layanan house keeping tidak berpengaruh terhadap kepuasan dan loyalitas pelanggan?
alat analisis
tknik analisis yang digunakan dalam pengujian hipotesis yang menggunakan struktural equation modeling (sem)dari paket software statistik amos.
pembahasan dan kesimpulan
implikasi teori
hasil penelitian ini menyatakan bahwa keseluruhan kepuasan pelanggan(layanan reception, food dan beverage dan housekeeping) sangat berpengaruh signifkan terhadp kepuasan konsumen tetapi ada hal yang hars diperhatikan yaitu layanan food dan beverage secara statistik tidak signinifikan berpengaruh dengan demikian kepuasan berda di layanan housekeeping.
Selasa, 22 September 2009
Dijual tanah cepat
Dijual cepat tanah seluas 947,30 m2...
Tanah ini berada di daerah kabupaten majalengka. Letaknya di pinggir jalan besar jalan Bandung-Cirebon. Tanah ini cocok untuk bisnis pengusaha yang akan mendirikan perusahaan apapun. dikarenakan dekatnya dengan jalan raya bandung-cirebon. dan sarana tranportasi seperti motor, mobil, bus, trek pun sering melewati jalur ini. alat tranportasi pun seperti angkutan umum pun sering melewati jalur ini...untuk mengkonfirmasi hub Bpk Ucup di 0813151446826.
Berikut klasifikasi tanahnya:
luas tanah :947,30 m2
dalam bata: 70 bata
harga per meternya 250.000 per meter (bisa Nego)
Untuk mengkonfirmasi hub bapak Ucup (081315146826)
nandarn (085697698078)
Rabu, 16 September 2009
LiGA Champions Eropa (Kemenangan Tim Unggulan)
LIga Champions eropa leg pertama menghasilkan pertandingan seru,Tim-tim unggulan seperti manchester united, real madrid, ac milan, arsenal. Menghasilkan hasil yang positiv yaitu kemenangan. Tim unggulan ini berada di titik aman untuk melanjutkan ke putaran ke kedua Liga Champions Eropa. Manchester United menang di kandang besiktas dengan skor 1-0, Tim dari daratan Inggris seperti chelsea, arsenal, liverpool melangkah mulus di leg pertama ini. pertandingan bigmatch pun terjadi di italia yaitu pertandingan inter milan vs barcelona hasil pun ke arah yang positiv untuk leg pertama ini yaitu dengan skor 0-0 hasil imbang ini membuat kedua tim berbagi angka. skor 0-0 cukup pantas di pertandingan yang cukup ketat dan penuh gengsi ini. Liga champions Eropa Tahun ini memiliki kan juara dari setiap tim sama untuk meraih titel sang jawara eropa, adu strategi dan taktik serta pengalaman sangat berpengaruh di kompetisi ini, contohnya seperti tim unggulan-unggulan eropa seperti Manchester United dengan kesabaran dan kematangan pemainya berhasil menang di kandang besiktas 1-0. Arsenal sempat tertinggal 2-0 namun dengan paengalamannya bisa membalikan keadaanya menjadi 3-2. Liga Champions tahun ini lebih menarik, mari kita tunggu siapa jawarav eropa tahun ini.
berikut hasil liga Champions :
www.livescore.com
Champions League - Group A | |||
September 15 | |||
FT | Juventus | 1 - 1 | Bordeaux |
FT | Maccabi Haifa | 0 - 3 | Bayern Munich |
Champions League - Group B | |||
September 15 | |||
FT | Besiktas | 0 - 1 | Manchester U. |
FT | Wolfsburg | 3 - 1 | CSKA Moscow |
Champions League - Group C | |||
September 15 | |||
FT | Marseille | 1 - 2 | AC Milan |
FT | Zurich | 2 - 5 | Real Madrid |
Champions League - Group D | |||
September 15 | |||
FT | Atletico Madrid | 0 - 0 | APOEL Nicosia |
FT | Chelsea | 1 - 0 | FC Porto |
Champions League - Group E | |||
00:45 | September 16 | ||
FT | Liverpool | 1 - 0 | Debrecen |
FT | Lyon | 1 - 0 | Fiorentina |
Champions League - Group F | |||
00:45 | September 16 | ||
FT | Dynamo Kyiv | 3 - 1 | Rubin Kazan |
FT | Inter Milan | 0 - 0 | Barcelona |
Champions League - Group G | |||
00:45 | September 16 | ||
FT | Sevilla | 2 - 0 | Unirea Urziceni |
FT | Stuttgart | 1 - 1 | Rangers |
Champions League - Group H | |||
00:45 | September 16 | ||
FT | Olympiakos Piraeus | 1 - 0 | AZ Alkmaar |
FT | Standard Liege | 2 - 3 | Arsenal |
Minggu, 13 September 2009
Gamagudabo adalah Gabungan Mahasiswa Gunadarma Bogor.Gamagudabo adalah sebuah organisasi sosial yang semua anggotanya adalah mahasiswa gunadarma bogor.Gamagudabo mempunyai event yaitu Gamagudabo CUP dan Gamagudabo Jambore pelaksanaan acara tersebut Rutin setiap tahun.pada tahu 2009 bulan agustus kemaren Gamagudabo di tahun 2009 sudah menyelesaikan kewajibannya yaitu acara Gamagdabo Cup 2009 dari tanggal 3-15 agustus event ini merupakan even futsal antar SMA se kota Bogor.gamagudabo Cup tahun 2009 yang diketuai oleh saudara yusnandar merupakan suatu pengalaman yang berarti dan bagian dari sejarah gamagudabo menurut yusnandar.acara gamagudabo mempunyai kesan yang berarti dan yang tidak kalah menarinya acara ini sangat didukung oleh pemerintah kota bogor seperti bapak walikota,Dandim 0606,Kepala Diknas pendidikan Kota bogor,Polresta BOgor,Dan PSSI kota Bogor serta para sponsor yaitu Telkomsel,jurnal bogor,sosro,Flinder Gamagudabo pun merencanakan akan melaksanakan kegiatan dan kewajibannya yaitu acara Gamagudabo Jambore pelaksnaan cara tersebut akan direncanakan pada tanggal 2,3,4 oktobber acara inipun didukung oleh para alumni para gamagudabo. Terima kasih para alumni dan pendiri Gamagudabo dengn adanya gamagudabo pekumpulan dan himpunan mahasiswa bogor Gunadarma akan lebih mudah bersilatuhrahmi dan mengajak golongan muda untuk berorganisasi ke arah yang positiv.smoga gamagudabo sukses terus.TRimaksih atas dukugannya...
by Yusnandar_The_Khalifah
Analisis Faktor-faktor yang Mempengaruhi Minat Pemanfaatan Sistem Informasi dan Penggunaan Sistem Informasi
pemanfaatan sistem informasi.kondisi fasilitas berpengaruh dengan minat sistem informasi.
Pendahuluan
Latar belakang masalah:
kelangsungan hidup perusahaan sangat di tentukan oleh kemampuannya untuk bersaing di pasar. kemampuan bersaing memerlukan strategi yang tepat dan dapat memanfaatkan semua kekutan dan kondisi peluang yang ada serta mengetahui apa kelemahan dan menetralisasi hambatan bisnis yang ada. semua itu dapat dilakukan dengan smanajemen sistem informasi yang tepat dan berkualitas.menurut Rockart (1988) tekhnologi informasi mempunyai peran penting.karena dapat menjadi senjata strategis bagi suatu perusahaan dalam memeperoleh keunggulan bersaing.Pengguna SI dalam organisasi telah meningkat sejak tahun 1980-an, sekitar 50% modal baru digunakan untuk pengembangan SI. sistem informasi diadakan untuk menunjang aktifitas usaha di semua tingkatan organisasi. penggunaan SI mencakup sampai tingkat perasional untuk meningkatkan produk dan produktivitas operasi. Oleh karena itu SI harus dapat diterima dan digunakan oleh seluruh karyawan dalam organisasi sehingga investasi yang besar untuk diimbangi pula dengan produk dan produktivitas yang besar pula hal tersebut menimbulkan pemikiran akan kebutuhan investasi dalam SI. berdasarkan latar belakang masalah tersebut maka penulis tertarik untuk menulis tentang Analisis Faktor-faktor yang Mempengaruhi Minat Pemanfaatan Sistem Informasi dan Penggunaan Sistem Informasi.
Tujuan Penelitian :
Landasan Teori:
Sistem Informasi
TRA adalah theory of reasoned action (TRA) adalah suatu teori yang berhubungan dengan sikap dan prillaku individu dalam melaksanakan kegiatan. seseorang akan memanfaatkan SI dengan alasan bahwa sistem tersebut akan menghasilkan manfaat bagi dirinya.
Pengaruh Ekspektasi Kinerja terhadap Minat Pemanfaatan Sistem Informasi.
ekspetasi kinerja didefinisikan sebsgai tingkat dimana seseorang individu mnyakini bahwa dengan menggunakan sistem akan membantu dalam meningkatkan kinerjanya. Konsep ini menggambarkan manfaat sistem informasi bagi pemakainya motivasi ekstrinsik.
Pengaruh Ekspetasi Usaha terhadap minat Pemanfaatan Sistem Informasi
Ekspetasi usaha merupakan tingkat kemudahan menggunakan sistem yang akan dapat mengurangi upaya (tenaga dan waktu) individu dalam melakukan pekerjaan. menurut vankatesh et al mnyatakan bahwa onstruk ekspektasi kinerja merupakan prediktor yang kuat dari minat pemanfaatan SI dalam seting sukarela maupun wajib.
Pengaruh faktor sosial terhadap minat pemanfaatan sistem informasi
Faktor sosial diartikan sebagai tingkat dimana seorang indiviu dianggap bahwa orang lain menyakinkan bahwa dirinya di harus menggunakan sistem baru.menurt thomson et al pengaruh sistem dikarenakan rekan kerja,kondisi,pimpinan, yang berada di perusahaan tersebut.
Pengaruh Kondisi yang memfasilitasi pemakai terhadap sistem informasi
kondisi yang memfasilitasi penggunaan SI didefinisikan sebagai faktor_faktor obyektif yang dapat mempermudah melakukan suatu tindakan penelitian THOMPSON et al.menemukan bahwa tidak ada hubungan antara memfasilitasi pemakai dengan sistem informasi.pengruhnya terhadap karyawan mnuerut vankatesh.
Pengaruh minat pemanfaatan sistem informasi terhadap penggunaan sistem informasi
Triandis mngemukakan bahwa perilaku seseorang merupakan ekspresi dan keinginan atau minat seseorang, dimana keinginan tersebut dipengaruhi oleh faktor sosial dan perasaan.Vankatesh mnyatakan bahwa kterkaitan sI dengan penggunanya sangat berpengaruh.
Metode penelitian :
3.1 objek Penelitian
objek penelitian berupa kuesioner yang disebarkan pada responden langsung yaitu para karyawan di BEJ.
3.2 Data Variabel
Independent
X1 ekspetasi kinerja
X2 ekspetasi usaha
X3 faktor sosial
X4 Minat
X5 Kondisi menfasilitasi
dependent
y Sistem informasi
Kesimpulan
Berdasarkan bukti empiris yang diperoleh maka disimpulkan bahwa pengaruh sistem informasi sangat berpengaruh dengan penggunaannya Sistem informasi faktor yang mempengaruhi di atara lainnya sebagai berikut :
- Pengaruh Ekspektasi Kinerja terhadap Minat Pemanfaatan Sistem Informasi.
- Pengaruh Ekspetasi Usaha terhadap minat Pemanfaatan Sistem Informasi
- Pengaruh faktor sosial terhadap minat pemanfaatan sistem informasi
- Pengaruh Kondisi yang memfasilitasi pemakai terhadap sistem informasi
- Pengaruh minat pemanfaatan sistem informasi terhadap penggunaan sistem informasi
dianatara ke 5 faktor tersebut berpengaruh namun ada kekurangannya.jadi ke 5 faktor tersebut merupak faktor yang positf untuk pemanfaatan sistem informasi terhadap pengguna sistem informasi.
by. (kelompok)Yusnandar_the_khalifah dan Evria Wijayanti 4ea03 manajemen.
Sabtu, 12 September 2009
Kemenangan Tontenham terhenti Oleh Manchester United
by yusnandar_the_khalifah
Kamis, 10 September 2009
Daftar Kuesioner
Petunjuk pengisian :
Berikan tanda ( √ ) pada salah satu kolom yang telah disediakan sesuai dengan pilahan anda.
Bagian I. Karakteristik Responden
I.1. Jenis kelamin Laki-laki ( ) perempuan ( )
I.2. Usia 10-15 th ( ) 26-30 th ( )
16-20 th ( ) > 30 th ( )
21-25 th ( )
I.3. Pekerjaan Pelajar ( ) Karyawan ( )
Lain-lain ( )
Bagian II. Tanggapan
Keterangan :
SP : Sangat Puas N : Netral STP : Sangat Tidak Puas
P : Puas TP : Tidak Puas
Berikan tanda ( √ ) pada salah satu kolom yang disediakan sesuai dengan daftar pertanyaan.
No | Daftar Pertanyaan | SP | P | N | TP | STP |
1 | Kemudahan dalam proses pendaftaran pelanggan baru | | | |
| |
2 | Kemudahan dalam melakukan pembayaran | | | | | |
3 | Kecepatan dan ketanggapan karyawan dalam pelayanan administrasi pelanggan | | | | | |
4 | Kecepatan dan ketanggapan karyawan dalam proses pembayaran | | | | | |
5 | Kecepatan karyawan dalam menyelesaikan keluhan pelanggan | | | | | |
6 | Keramahan dan kesopanan karyawan penerimaan pengaduan dalam memberikan pelayanan | | | | | |
7 | Kejujuran karyawan dalam proses pembayaran pemakaian jasa / penyewaan | | | | | |
8 | Keterampilan karyawan dalam mengatasi gangguan teknik sudah baik | | | | | |
9 | Sikap karyawan dalam melayani keluhan pelanggan sangat ramah | | | | | |
10 | Sikap karyawan dalam melayani pembayaran selalu tersenyum | | | | | |
11 | Kepekaan karyawan dalam keluhan dan pengaduan tentang informasi sangat baik | | | | | |
12 | Kebersihan dan kerapihan berpakaian karyawan sangat baik | | | | | |
13 | Kebersihan warnet secara umum sangat terjaga | | | | | |
14 | Fasilitas tempat parkir di warnet sudah tersedia | | | | | |
15 | Kesigapan karyawan layanan warnet dalam melayani pelanggan sudah sangat maksimal | | | | | |